Foire aux questions

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  • Nous offrons des poupées, des oursons et des marionnettes au crochetcrochet. Ils sont tous faits à la main.

  • Nous recommandons de laver délicatement à la main avec de l’eau tiède et de laisser sécher à l’air libre. Nous vous conseillons fortement de les nettoyer avec une lingette nettoyante.

  • Nos délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. En général, les commandes sont expédiées sous 3 à 8 jours ouvrables.

  • Les frais de livraison dépendent de votre emplacement et du poids de votre commande. Les détails seront affichés au moment de la validation de votre commande.

  • Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal, et d’autres méthodes de paiement sécurisées.

  • Vous pouvez passer une commande directement sur notre site via notre boutique en ligne. Ajoutez simplement les articles à votre panier et suivez les instructions à la caisse.

  • Nous n’acceptons pas les retours. Ceci est une question d’hygiène vu que nos articles sont faits au tricot. Cependant, nous acceptons les retours s’il y a eu erreur sur la commande. Veuillez communiquer avec nous pour toute information sur le retour.